Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя, действующего под брендом SLICE PIZZA (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи и доставки пищевых продуктов на условиях, изложенных ниже. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Оферты (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

2. Предмет договора

Продавец обязуется принять и исполнить заказ Покупателя на приготовление и доставку пиццы и сопутствующих товаров по адресу, указанному при оформлении. Покупатель обязуется оплатить заказ и принять товар.

3. Оформление заказа

• Заказ оформляется через сайт slicepizza.ru или Telegram-бот @slice_pizza_bot.
• Покупатель обязан указать корректный адрес доставки и номер телефона.
• Подтверждение заказа осуществляется через уведомление в Telegram или SMS.
• Продавец вправе отказать в исполнении заказа при форс-мажоре или технических ошибках.

4. Цены и оплата

• Цены на товары указаны на сайте в рублях РФ и включают НДС (если применимо).
• Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления.
• Оплата производится онлайн-картой, наличными курьеру или через платёжные системы.
• Оплата заказа подтверждает акцепт Оферты.

5. Доставка

• Зона доставки: проверьте свой адрес при оформлении — покажем, доставляем ли к вам и стоимость доставки.
• Стоимость доставки указывается при оформлении заказа.
• Срок доставки: 35–45 минут в среднем, в зависимости от загруженности и адреса.
• При невозможности доставки Покупатель будет уведомлён по телефону.

6. Возвраты и претензии

Ввиду особенностей пищевых продуктов надлежащего качества возврат товара не производится (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В случае ненадлежащего качества товара или ошибки в заказе обратитесь в поддержку в течение 2 часов с момента получения. Мы повторим заказ или вернём оплату по договорённости.

7. Ответственность

Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): погодные условия, перекрытие дорог, технические сбои интернет-сервисов и иные события вне контроля Продавца. Ответственность Продавца ограничена стоимостью конкретного заказа.

8. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Применимое право

Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры решаются в досудебном порядке путём направления претензии, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца.

10. Контакты

По вопросам исполнения Оферты: info@slicepizza.ru или по телефону +7 916 587 44 88.